Одно из основных достижений регистратора Рег.ру — их магазин доменов, через который владельцы доменов могут безопасно распродавать свои богатства. Но бывают домены, который владельцы не хотят продлевать. Выставил такой домен в магазине и пусть продаётся, не продастся — пусть уходит в дроп.
Как оказалось, есть один фокус в магазине Рег.ру, называется «почти завершенная сделка» Это когда домен как бы купили, но что-то не подтвердили и при этом Рег.ру такое рассматривает, как «по факту завершенную сделку», после которой снимает домен с продажи. Если «покупатель» не подтвердил в течении какого-то времени, то домен возвращают продавцу обратно, но при этом не восстанавливают его в магазине доменов.
Сделка не была завершена, так как покупатель не подтвердил принятие доменного имени ……
Домен возвращен в Ваш аккаунт.
Мало того, что это не удобно для продавца (ему нужно вручную искать домен, вносить опять описание, цены и т.п.), так у Рег.ру есть ограничение — нельзя выставить домен в их магазине, если до экспаринга осталось меньше 2-х месяцев.
При обращении в службу поддержки включают дурака и требую предварительного продления домена.
На объяснения, что домен уже давно был в их магазине, что с продажи его не снимали, что если сделка была отменена верните просто всё обратно, как было до начала сделки и т.п., начинают ссылаться на какую-то «безопасность» (модное слово) и пиарят ссылку на их статью, где рассказывается, что нельзя выставить такой домен в их магазине.
При несовершении сделки домен возвращается в ваш аккаунт, вам необходимо выставить его в магазин доменов повторно, прежде продлив его, если желаете его продать.
С уважением,
Анастасия Ярцева
Чтобы вернуть домен в магазин доменов, вам необходимо его продлить. Сейчас к продлению он доступен. Если до окончания срока регистрации доменного имени осталось менее 2 месяцев, то домен автоматически после не совершения сделки снимается с магазина доменов.
С уважением,
Анастасия Ярцева
Для вашей безопасности, лоты удаляются всегда, если сделка не совершилась. В вашем случае так и произошло. Сейчас вам необходимо продлить домен и вновь выставить его на продажу.
С уважением,
Анастасия Ярцева
Причем тут безопасность? Если сделка не совершилась, верните всё как было до её начала.
Ваши домены не могут быть выставлены в магазин по причине того, что они требуют продление.
С уважением,
Ольга Тюрина
По правилам, отраженным в статье — https://www.reg.ru/support/domains/pokupka_i_prodaga_domena/prodazha-domena/kakie-domeny-mozhno-vystavit-na-prodazhu-v-magazine-domenov, домен не может быть выставлен на продажу, если он не продлен.
С уважением,
Анастасия Ярцева
И как оказалось, что бывает «сделка по факту проведена, но не до конца» 😀
Так как сделка по факту была проведена, но не до конца, отсюда следует, что сделка инициирована и лот необходимо снять с продажи. Это верный алгоритм работы.
Мы всегда рады помочь клиентам, но в вашей ситуации так совпало, что домен требует продления и согласно нашим правилам: https://www.reg.ru/support/domains/pokupka_i_prodaga_domena/prodazha-domena/kakie-domeny-mozhno-vystavit-na-prodazhu-v-magazine-domenov он не может быть выставлен в магазин.
С уважением,
Ольга Тюрина
Всё это наводит на мысль, что Рег.ру вся эта ситуация выгодна. Именно регистратор заинтересован, как никто другой, в продлении доменов. Вполне допускаю, что это новый фокус от Рег.ру для того, чтобы заставить владельцев доменов продлевать свои портфели.